قوانین و مقررات در استوک مارک باز
قوانین و مقررات استوک مارک باز
وب‌سایت استوک مارک باز با هدف ارائه محصولات استوک اورجینال و خدمات حرفه‌ای فعالیت می‌کند. ورود کاربران به سایت و ثبت سفارش به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات، این بخش را با دقت مطالعه کنید.
1. شرایط استفاده از سایت
استفاده از محتوای سایت فقط برای مقاصد شخصی و غیرتجاری مجاز است.
هرگونه کپی، بازنشر یا استفاده غیرمجاز از محتوا، تصاویر و اطلاعات سایت ممنوع بوده و پیگرد قانونی دارد.
کاربران موظف‌اند اطلاعات صحیح، دقیق و کامل هنگام ثبت‌نام یا ثبت سفارش وارد کنند.
2. قوانین مربوط به سفارش و خرید
ثبت سفارش در سایت به معنای تأیید نهایی کاربر برای خرید محصول است.
امکان لغو سفارش تا زمانی که کالا ارسال نشده باشد وجود دارد.
قیمت‌های درج‌شده در سایت نهایی بوده و بر اساس موجودی واقعی انبار نمایش داده می‌شود.
3. کیفیت و اصالت کالا
تمامی کالاهای ارائه‌شده در استوک مارک باز اورجینال و واردات مستقیم اروپا هستند.
به دلیل ماهیت استوک بودن محصولات، ممکن است برخی اقلام دارای ایرادات جزئی ظاهری باشند که در توضیحات کالا اعلام می‌شود.
ضمانت اصالت کالا برای تمامی محصولات ارائه می‌گردد.
4. سیاست مرجوعی و تعویض کالا
مشتریان می‌توانند بدون قید و شرط کالا را در بازه مشخصی که در سایت اعلام شده مرجوع کنند.
کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و همراه با بسته‌بندی ارسال شود.
در صورت تأیید تیم کنترل کیفیت، مبلغ خرید به‌طور کامل به مشتری بازگردانده می‌شود.
5. ارسال و تحویل سفارش
زمان ارسال و تحویل براساس شهر مقصد و نوع ارسال مشخص می‌شود.
تأخیرهای ناشی از شرایط خارج از کنترل فروشگاه (حوادث، مشکلات پستی، شرایط جوی و …) بر عهده سایت نیست.
در هنگام تحویل، مشتری موظف است سلامت بسته را بررسی و در صورت وجود مشکل، همان لحظه به پشتیبانی اطلاع دهد.
6. پشتیبانی مشتریان
پشتیبانی استوک مارک باز به‌صورت 24 ساعته از طریق تلفن، واتساپ یا پیام‌رسان‌های معرفی‌شده در سایت در دسترس است.
کاربر موظف است برای پیگیری سفارش، از راه‌های رسمی معرفی‌شده استفاده کند.
7. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
تمام اطلاعات کاربران محرمانه بوده و مطابق سیاست حریم خصوصی نگهداری می‌شود.
اطلاعات شخصی کاربران تحت هیچ شرایطی در اختیار افراد یا مجموعه‌های غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت.
سایت از پروتکل‌های امن برای محافظت از داده‌ها استفاده می‌کند.
8. مسئولیت‌های کاربران
کاربر موظف است:
از اطلاعات حساب کاربری خود محافظت کند.
هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب خود را فوراً اطلاع دهد.
از درج اطلاعات نادرست یا ایجاد اختلال در عملکرد سایت خودداری کند.
9. مسئولیت‌های فروشگاه
استوک مارک باز متعهد می‌شود:
اطلاعات صحیح و شفاف درباره کالاها ارائه دهد.
سفارش‌ها را در سریع‌ترین زمان ممکن ارسال کند.
در صورت بروز مشکل، بهترین راهکار و همکاری را با مشتری انجام دهد.
10. تغییرات قوانین
استوک مارک باز حق دارد در هر زمان قوانین را به‌روزرسانی کند.
آخرین نسخه قوانین همیشه در این صفحه قابل مشاهده است.
ادامه استفاده از سایت پس از تغییرات به معنای پذیرش نسخه جدید قوانین است.